Passo 01
Acessar o portal da DLL Tecnologia
Abra o navegador de internet e acesse o portal oficial da DLL Tecnologia.
www.dlltecnologia.com.br
Manual de instalação e acesso
Como acessar e instalar o SMART DLL
Este guia apresenta o procedimento para download, instalação e utilização do SmartDLL, ferramenta utilizada pela equipe da DLL Tecnologia para suporte remoto.
Onde acessar:
Site da DLL > Menu Ferramentas > SMART DLL
Passo a passo
Siga as etapas abaixo para baixar, instalar e informar os dados de acesso ao suporte autorizado da DLL Tecnologia.
Passo 02
Localizar o SMART DLL
No menu do site, acesse a seção Ferramentas e selecione a opção SMART DLL.
Menu Ferramentas > SMART DLL
Passo 03
Confirmar o download
Caso o navegador exiba alertas de segurança durante o download, clique em Manter, Permitir ou na opção equivalente para prosseguir.
Manter / Permitir / Continuar
Passo 04
Extrair e instalar o aplicativo
O arquivo é baixado compactado (.zip) e protegido por senha. Na pasta Downloads, dê dois cliques em SMART-DLL.zip e, quando for solicitada a senha, digite 2026. Em seguida, extraia o conteúdo e execute o instalador SMART-DLL.
Senha do arquivo .zip: 2026
Passo 05
Informar ID e senha ao suporte
Ao abrir o SmartDLL, serão exibidos um ID e uma senha. Sempre que solicitar atendimento, informe esses dados para permitir o acesso remoto da equipe de suporte da DLL Tecnologia.
Compartilhe somente com a DLL Tecnologia
Observações importantes
Esses cuidados ajudam a manter o atendimento seguro, organizado e sem interrupções desnecessárias.
Mantenha o SmartDLL aberto
Durante o atendimento, não feche o aplicativo para evitar a perda da sessão de suporte.
Compartilhe somente com a DLL
Informe o ID e a senha apenas para a equipe autorizada da DLL Tecnologia.
Dados podem mudar
O ID e a senha podem ser alterados a cada nova execução do aplicativo.